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Cambio o reso per rimborso

I prodotti possono essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione. Un nuovo prodotto può essere scambiato con un altro prodotto o restituito per un rimborso.

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✅Il prodotto sia nella sua confezione originale

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I prodotti che non soddisfano questi criteri non saranno presi in considerazione per il reso.


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Emetteremo il rimborso nel tuo portafoglio in pochi giorni se non ci viene indicato in anticipo di rimborsare sul tuo account di pagamento. Il saldo del portafoglio può essere utilizzato per il tuo prossimo acquisto o prelevato sul tuo account di pagamento. Una volta emesso il rimborso, riceverai un'e-mail di conferma.

Non accettiamo alcuna richiesta di cambio&reso una volta che gli "speciali" sono stati venduti.

Acquisto non idoneo al reso:

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✅L'abbigliamento da bagno non è idoneo al reso o al cambio.

✅L'abbigliamento da bagno può essere restituito/scambiato solo se è difettoso/danneggiato o se è stato consegnato l'articolo sbagliato.

✅Devi inviarci via e-mail una foto che mostri il problema/difetto quando invii la richiesta di reso/cambio.

Dopo aver ricevuto la conferma dal nostro servizio clienti, invia il prodotto insieme all'elenco dei prodotti che include l'ID del prodotto. È richiesto un n. di tracciamento del pacco di reso; ci occuperemo dello scambio o rimborso del prodotto dopo aver ricevuto il tuo pacco di reso.

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Offriamo un rimborso completo se l'ordine viene annullato entro 24 ore dal tuo acquisto.

Dovresti inviare una richiesta di annullamento dell'ordine al nostro servizio clienti tramite .com
non appena decidi di annullare l'ordine.

Per gli ordini annullati dopo 24 ore dall'acquisto ma che non sono stati spediti, offriremo un rimborso parziale dopo aver addebitato una commissione di annullamento del 15%.

NON accetteremo richieste di annullamento dell'ordine se gli ordini sono stati spediti.

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti notificheremo anche l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso. Se viene approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un accredito verrà applicato automaticamente alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 7-15 giorni lavorativi.

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.

Poi contatta la tua società di carte di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente. Successivamente contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, ti preghiamo di contattarci su .com

Ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti per ottenere l'indirizzo di reso e non restituire l'articolo all'indirizzo elencato sul nostro sito web .